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中小企IT支援服務

我們可以定期定時派技術員上門提供服務,或者只收到召喚才上門。客戶只需要預先購買代幣 (token),每個代幣等於一小時的服務。新客戶首次必須最少購買10個代幣(視乎電腦設備多寡及多少分店)。這包括首次電腦設備盤點及登記、網絡保安檢查等前置服務。以後客戶可按需求購買代幣,每次最少5個代幣。

代幣用法:
  1. 凡上門服務,最少使用兩個代幣
  2. 遙距或電話疑難解答,每次等於半個代幣
  3. 可遙距而不用上門處理的工作,例如遙距安裝軟件、伺服器設定等,則按實際消耗時間計算。
  4. 設備搬運,例如搬到新辦公室、到維修站提取,亦按地區及距離估計。
  5. 凡累積購買30個代幣即享有1天緊急設備暫借服務
  6. 代幣不能抵消由第三方負責的硬件的維修及零件費用。


基本服務內容:
  • 特快上門維修服務
  • 電話及遙距疑難解放
  • 電腦設備健康檢查
  • 緊急暫借硬件服務
  • 軟硬件庫存管理
  • 軟硬件安裝及配置
  • 用戶及系統保安檢查
  • 資料備份檢查
  • 設備拆除、搬運、重組